【一日】社員について社員の一日

朝の体操朝礼・MTG

私の所属する、業務第一部では毎朝ラジオ体操をすることが習慣になっています。
毎日５～１０分程度体操をフロア全体で行い、これから行う業務に向けてスイッチを切り替えます。

朝礼・MTG　当日の担当業務の確認

体操が終わったら、グループごとにミーティングを行います。
本日の在庫状況の確認と、出勤メンバーのスケジュールを確認します。
情報共有が必要なことがあれば、この場で共有しており、話す内容はアプリで音声を拾い、字幕として表示しています。

業務開始

私の基本業務は、市区町村から届く口座有無や残高照会の照会・回答を行っています。お客さまの情報を取り扱っているので、誤りがないか慎重に実施しています。

昼食

昼食休憩は1時間です。11時から、12時から、の2つのグループに分かれて、交代制で昼食休憩をとります。
私は基本的にお弁当を持参していて、食堂でゆっくりと食事をし、午後の業務へ向けての準備をします。

15分間の休憩

ここで15分間休憩を取ります。
私は自席で飲み物を飲んで一息ついたり、午後の準備をして過ごすことが多いです。

業務開始

この日の午後は、マニュアル作成に取り組みました。
作成は基本一人で行い、最終確認はサブリーダー、またはリーダーが実施してくださいます。
色んな人の目が入ることで、本当に誰が見てもわかる文章になっているかを判断するためです。